Поддержка Субагентов

Уважаемые субагенты!

Для получения информационно-справочной поддержки по вопросам бронирования и продажи перевозок Вы можете обратиться к услугам контрольно-информационной службы “Help Desk”.

Контакты:
тел.:+7 (495) 744-11-11
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Рабочие дни: с 07:00 до 22:00 (по МСК времени)

___________________________________________________________________________________________________

Для получения информации о статусе заявки или отправленного бронирования в очередь, просим обращаться по:

тел.:+7 (495) 744-11-11,  доб. 6156
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Рабочие дни с 07:00 до 22:00 (по МСК времени)

При возникновении необходимости в оформлении билетов в режиме 24/7, напоминаем, что данные заявки могут отправляться при наличии подписанного Приложения к договору.

По вопросам подписания приложения обращайтесь по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

___________________________________________________________________________________________________

Уважаемый Субагент!

Вы можете самостоятельно и опреативно риешить свои текущие проблемы, обратившись за помощью к технической поддержке систем бронирпования:


Amadeus:

Служба Поддержки (Help Desk), Москва,
тел.: +7 (495) 797-90-97, 637-94-99,
поддержка пользователей
(функциональная и техническая поддержка)
График работы 09:00 - 19:00 понедельник - пятница
10:00 - 14:00 суббота
Отдел Внутренний номер
Группа Функциональной поддержки (Help-Desk) 1
Техническая поддержка 2

Просим обратить внимание, что для обращения в группу Функциональной поддержки открыт специальный раздел "Заявки на хелпдеск" на сайте MyHelpDesk.

Более подробно и наглядно можно ознакомиться здесь.


Gabriel S7:

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

тел.: 8 800 200 888 6

более подробно и наглядно можно ознакомиться здесь.


Travelport:

контактная информация здесь.


Sabre:

контактная информация здесь.


Sirena-Travel:

контактная информация здесь.